志愿驿站变身税法宣传基地，市民可享面对面纳税服务
志愿驿站有人手把手教你打印个人所得税完税证明?这可是件稀罕事，但这绝对不是忽悠群众。记者近日从市地税局据悉，今年4月份是全国第22个税收宣传月，由广州市地税局、团市委联合举办的“‘税事’嚟搵我——纳税服务志愿者在行动”活动将于4月6日上午再次掀开帷幕。
届时，市地税局纳税服务志愿者队伍将再次驻点志愿驿站，依托分布在白云山、中山纪念堂、花城广场、正佳广场、团一大等社区、旅游景点、经济商业圈、文化活动广场等65个志愿驿站，为周边企业、社区居民及过往游客开展税法宣传、政策解读、涉税(费)咨询等志愿服务工作。
记者了解到，今年，街坊有税事，可来志愿驿站咨询，凭个人密码到可体验自助打印个人所得税电子版完税证明，已入册的车辆车主可体验现场缴纳车船税。除此以外，街坊还有机会免费获得由广州市地方税务局编写的《安全纳税—给纳税人提个醒》一书。这本书以税收风险尤其是中小企业的税收风险为研究对象，站在纳税人的角度，将经常遇见的税收风险问题撷取100例加以形象化、故事化，便于查阅和理解，帮助纳税人避免因误闯“雷区”而造成财产和信誉损失。广州市地方税务局副局长孙洪表示，今年税宣月期间，市地税局在志愿驿站为街坊带来税务专家咨询、现场办税体验、赠送贴心书籍、免费派送税宣小册子等一系列便民服务，以最大的诚意“益街坊”。
据介绍，纳税服务志愿者队伍由市地税专职税法宣传志愿者与财税专业学生志愿者组成，在4月6日、13日、14日、20日、21日共五天都驻点志愿驿站上岗服务。
志愿驿站提供税单打印服务
市地税负责人介绍，活动与去年相比，今年多了 “特别”的服务。市地税专职税法宣传志愿者除了驻点志愿驿站为市民提供涉税(费)咨询等服务外，更搬来了电脑、打印机等设备，手把手教市民现场自助打印个人所得税电子版完税证明。市民本人可凭个人密码到现场体验这项便民服务。
“从今年3月15日起，广东省地税局为了适应信息化发展，创新个税完税证明开具方式，推出运用网络、自助办税终端等现代手段查询个人纳税信息、在线打印完税证明等措施。但仍有市民对如何便捷地在网上获取电子版完税证明不是很清楚，所以我们通过现场演示操作，帮助市民在这方面多一些了解。市民如果以后有需要，就可以自助打印了。”地税负责人告诉记者。
2台好易终端进支援驿站现场演示车船税缴纳
去年新车船税法出台，“车船税应该去哪里交，每年要交多少?”、“买了车以后，什么时候去交?”此类问题成为市民茶余饭后谈论的热点。去年末出现车主扎堆缴纳车船税，据记者了解，广州市地税局为应对车船税法新政，去年已实现了私人车辆车船税的同城通办，并进一步扩展了代征点。“目前，全市共有私人车辆车船税代征点278个，电子自助终端超过1500个。不仅地税办税服务厅可以缴纳车船税，私人车辆在广东发展银行车船税代征点、市邮政局代征点、街道代征点都可以办理。我们还协调了两台好易终端，并选取正佳广场西北门以及城市原点两个志愿驿站摆放，已入册的车辆可现场缴纳车船税。在这里要提醒车主，车船税全年均可缴纳，车主朋友无需扎堆办理。” 地税工作人员告诉记者。
志愿传递增添服务价值
财税专业学生志愿者们走出校园，与市地税专职税法宣传志愿者共同在志愿驿站为市民提供便民服务，这是一次难得的校外实践。通过志愿服务，学生志愿者将课堂上学到的理论知识，与税收实操相印证，并将自己所学所知悟传达给前来体验和咨询的市民，感受志愿服务的价值所在。志愿者们还将税法知识、活动所感、精彩瞬间、感人场景等在微博发布，通过@广州地税、@广州共青团、@广州志愿驿站与广大博友分享，让税法知识插上志愿服务的翅膀，飞向有需要的市民。
曾参与过活动的团市委工作人员易清遥表示，去年税宣月期间广州地税在志愿驿站举办的活动，吸引了大批市民关注，今年又特别增加了两项现场体验，以实实在在的服务举措“益街坊”。
团市委书记魏国华表示：“实体志愿驿站面向街头，遍布公园、社区、购物广场周边，并且辐射社区，在全市树起了一座座‘门店’。去年在税法宣传月期间，地税局专职税法宣传志愿者来志愿驿站当‘兼职店长’，财税专业学生志愿者和驿站本身的志愿服务队伍作为店员，共同为街坊提供一站式税事服务。”
想现场体验家门口的纳税服务或有“税事”要咨询的市民，可以在税宣月期间到志愿驿站寻求帮助，全市参与税法宣传的志愿驿站具体地址和服务时间可登录广州地税官网、广州地税官方微博、广青网或拨打纳税服务热线12366-2查询。
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